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Häufig gestellte fragen
Versendet Ihr auch nach Übersee?
Ja, wir versenden in die ganze Welt. Es fallen Versandkosten an, die an der Kasse hinzugefügt werden. Wir bieten das ganze Jahr über Rabatte und Sonderaktionen an, halten Sie sich also über exklusive Angebote auf dem Laufenden.
Wie lange dauert es, bis ich meine Bestellungen erhalte?
Das hängt davon ab, wo Du dich befindest. Bestellungen, die hier bearbeitet werden, kommen innerhalb von maximal 3-5 Werktagen an. Lieferungen nach Übersee können zwischen 7 und 16 Tagen dauern. Einzelheiten zur Lieferung erhältst Du in Deiner Bestätigungs-E-Mail.
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Wie funktioniert der Rückversand?
Solltest Du nicht zufrieden sein, melde Dich kurz bei uns über die zur Verfügung stehenden Kontakt Möglichkeiten. Wir antworten innerhalb von 24 Std. und finden eine schnelle Lösung für Dich zur Abwicklung.
Muss ich MWST bezahlen obwohl Ihr in der Schweiz ansässig seid?
Ja, musst Du. Sofern Du privat einkaufst und nicht als Gewerbekunde. Es werden die gültigen MWST aus dem jeweiligen Land berechnet. Wir müssen diese entsprechend abführen. Solltest Du ein Gewerbekunde sein, melde Dich gerne bei uns.